出现的原因可能是声卡驱动出现问题，或者硬件本身的问题，具体解决方式如下：；
1.先检查一下耳麦或者音箱是否损坏，把耳麦或者音箱放到别的电脑上试试。；
2.耳麦或者音箱没事，那就进入到控制面板里面的设备管理，右键点击“计算机”找到“属性”，双击“设备管理器”，看下声音视频游戏控制器下有没有叹号或者问号，如果有就代表驱动错误，可以双击来解决。；
3.如果没有叹号或者问号，可以试试上网下载一个驱动精灵，更新声卡驱动。；
4.如果还没有可以进入Realtek高清晰音频设置来看看，控制面板——硬件和声音——REALTEK 高清音频管理器。；
5.找到右上角的黄色文件夹，鼠标左键点击打开。；
6.将【禁用前面面板插孔检测】前面的勾选上,点击“确定”，这样消失了声音就找回来了。
